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Auriculares Bose QuietComfort Ultra

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Aparece el mensaje 'Error en la activación del producto' en la aplicación de Bose durante la configuración

Este mensaje aparece si el producto no puede conectarse a Internet o a su cuenta de Bose. Pruebe estas sugerencias para resolver el problema.

Restablece el producto.

Al igual que reiniciar un smartphone, es posible que sea necesario restablecer el producto en ocasiones para corregir problemas menores. Para obtener más información, consulte Restablecimiento del producto.

Asegúrese de que la aplicación Bose está actualizada.

Si la aplicación Bose no es la última versión, es posible que falten funciones o mejoras. En el dispositivo, vaya a la tienda de aplicaciones, busque la aplicación y selecciónela. Si hay una actualización disponible, instálela.

Fuerce el cierre y reinicie la aplicación para intentar activarla de nuevo

En la configuración de la aplicación Bose Music, vaya a la información técnica. Si ves este mensaje, debes cerrar la aplicación y reiniciarla para intentar activarla de nuevo.

 

La imagen puede diferir en apariencia del producto real.

Es posible que su producto necesite servicio.

Si los pasos proporcionados no resuelven el problema, es posible que su producto necesite servicio técnico. Siga el enlace que aparece a continuación para obtener más información sobre cómo realizar el mantenimiento de su producto. En función de su producto y región, se le proporcionará un número de contacto o la posibilidad de configurar el servicio en línea.

Haga clic aquí para iniciar el servicio
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