Intenta estos pasos para solucionar el problema:
Se aplica a:
Asegúrate de que el dispositivo conectado esté encendido y funcionando
Asegúrate de que el enchufe de 3.5 mm esté completamente insertado en el altavoz y en el dispositivo de origen
Aumenta el nivel de volumen del dispositivo auxiliar
Aumenta el volumen del altavoz
Prueba utilizar otro cable auxiliar